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鼎瀚诚2018年春节放假通知!

尊敬的客户:  新春伊始,万象更新。广州鼎瀚诚知识产权代理有限公司全体员工感谢您长期以来对我们的支持与厚爱!特向您致以最诚挚的祝福与问候!在新的一年里,我们将会更加努力,为您提供更优质的服务!

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在危机公关的处理过程中

     另外,在危机公关的处理过程中,企业高层领导人的及时露面,对缓和危机也起着不小的作用,特别在危机尚未恶化之前,作用尤其明显。如1999年中在比利时发生的可口可乐中毒事件的危机公关中,可口可乐公司是派出了以行政总裁华莱士为首的公关团队来应付危机…

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212017-02

危机公关尚处于潜伏状态的时候

       还是在部分媒体关注“特富龙”事件,危机公关尚处于潜伏状态的时候,杜邦就主动给每一个报道过“特富龙”新闻事件的记者传真了杜邦公司的相关产品的技术资料、相关证明材料和杜邦公司对事件的态度,希望能控制事态的进一步恶化,把危机化解于萌芽…

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212017-02

企业在新形势下的危机公关策略

  最近几天,武汉郁美净商贸公司的“换标门”事件被媒体炒得沸沸扬扬,企业的危机应对策略也的确是乏善可陈。企业表态后,消费者意见更大。在信息化时代,企业的产品或服务出现瑕疵,企业在应对时稍有不慎,就有可能遭致消费者铺天盖地的舆论攻击,搞不好一个企业因此关门倒…

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212017-02

企业危机公关的五种类型

       最常见的几种引发危机的原因有:  第一、日常消费 者的投诉或员工与公司不和状告公司引发的危机。代表案例如宝洁SK-II危机,江西消费者将宝洁告上法庭,原因是使用SK-II产品后,非但没有出现宣传的神奇功效,反而导致皮肤灼伤。又如 宜家 …

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212017-02

企业危机公关处理的八大原则

  企业危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。  危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些…

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212017-02

企业危机公关经典案例分析

企业面临公关危机时应该果断采取应对行动,以便化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。   关键词:任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机(以下简称公关危机),而在这个互联网高度发达,媒体泛滥的时代里,企业公关危机的蔓…

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212017-02

危机公关

     网络媒体的发展几乎让人喘不过气来,新媒体平台越来越多。Web2.0的热潮还未消褪,又有人在欢呼新的时代。对于企业而言,网络媒体一日千里的发展让它们又爱又恨:一方面,网络媒体提供了焕然一新的传播平台,信息传播的快速、海量、无疆界特性以及令人激动…

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